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淘特直逼拼多多

时间:2021-10-13 13:53来源:未知 作者:编辑 点击:
10月9日,阿里旗下性价比电商平台淘特宣布,上线微信扫码付功能,目前部分用户开始测试,双11前完全开放。也就是说,消费者在淘特购物可以使用微信付款了,这也意味着,淘特在下沉市场的突进,前面已经没有障碍,可以说是一马平川了。 用户量超12亿的微信生

10月9日,阿里旗下性价比电商平台淘特宣布,上线微信扫码付功能,目前部分用户开始测试,双11前完全开放。也就是说,消费者在淘特购物可以使用微信付款了,这也意味着,淘特在下沉市场的突进,前面已经没有障碍,可以说是一马平川了。

用户量超12亿的微信生态,是互联网最大的流量池,也是下沉市场最后的堡垒。众所周知,拼多多的崛起,微信生态帮了大忙,黄峥在接受财经采访时也说,“通过在微信上创造一个分享场景是拼多多早期崛起的重要原因,早期我们没有数据,所以我们在微信通过人来了解人,你和你的朋友有什么特征。”

如果说,低价与补贴并行是拼多多的获客优势,那其在微信端的流量入口就是拼多多触达下沉市场用户的重要渠道。可以说,没有前期微信的流量哺育,拼多多不会这么快就达到如今的量级。

而同样将市场定位在低线城市的淘特,前期就没有拼多多这样的好运了——作为腾讯生态的最大劲敌,在互联网生态宣布互联互通之前,阿里生态中的各端应用一直被“严防”在腾讯之外。

虽然,下沉市场的用户,通过抖音、快手等内容平台,可以做到与微信100%的重叠率,但微信支付在下沉市场的普及率,几乎无可替代。业内人士介绍,淘宝在快手采买流量时,遇到一个问题,快手的用户大部分来自下沉市场,他们只有微信支付,不用支付宝,“很多流量从快手导到淘宝后,却卡在支付环节,无法成功转化。”

淘特想要在下沉市场高速突进,接入微信生态,是必然的一步。据了解,从年初开始,淘特就启动了相关项目,2月份,就有消息称,淘宝特价版向腾讯提出申请,希望在微信上开通小程序,并接入微信支付,但一直在审核中。如今,淘特上线微信扫码付功能,算是迈出了重要的一步。

淘特本来并不是阿里征战下沉市场的“正印先锋”,聚划算才是,淘特现在的地位是靠自己打出来的。阿里最新财报显示,在截至2021年6月30日的12个月,淘特的年度活跃消费者(AAC)增长至超过1.9亿,这一数字,已达到拼多多的23%。在增速方面,淘特单季度新增的活跃消费者达到4000万,小幅超过拼多多的3540万。从这样的一个用户量级上来看,淘特APP已经成为仅次于淘宝天猫、拼多多、京东的国内第四大电商平台。

据统计,在今年七月,淘特APP登顶了苹果App Store下载总榜月度第一名;八月,淘特APP又一直稳坐苹果App Store购物榜第一名。

从打法上来看,淘特在货品端专注于源头厂货以及农产品,运营端也同样采用补贴战术,可以说几乎与拼多多的打法相近。很多人有疑虑,接入微信生态后,淘特会成为下一个拼多多吗?一位接近阿里的人士否认了这一点。

淘特有着非常清楚的价格定位,针对下沉市场的价格敏感型用户,但“便宜”并不是淘特唯一要做的事情——电商下沉真正的胜负手在供给侧,用什么商品满足消费者需求,是淘特必须要看清楚的事情。

淘特不愿意只有“低价”这个单一标签,因为这曾经是拼多多最核心的辨识度,淘特想要的标签是“物美价廉”。也就是说,为了走出与拼多多更具差异化和竞争力的路径,淘特需要极致的性价比,要么提供同质量更低价的商品,要么提供同价更高质量的商品。

因此,淘特必须深耕供应链,走出一条“直供”之路,不仅是工厂直供,还包括农产地产地直供和品牌直供。借助阿里生态力量做供应链基建,打通1688,借助外贸转内销锁定产业带工厂优质供给,打通数农体系直达源头产地基地,积极建设M2C的供应链,不仅做到便宜,还要做到好货,这是淘特的差异化思路,也是淘特增长快的原因。

另一方面,用户数到一定规模后,淘特除了继续加大供应链投入,同时还开始加大消费者投入,砸红包、开启平台官方补贴、升级服务体验等,但作为后来者,淘特小心避开拼多多踩过的坑,例如拼多多最为消费者所诟病的“砍一刀套路”,淘特完全放弃采用,并且所有的补贴、优惠玩法都简单直白,避免套路。

虽然淘特最直接的对手就是拼多多,但淘特并不想成为下一个拼多多,阿里的基因也注定了淘特不会成为拼多多。接入微信扫码支付后,淘特难免要与拼多多正面对抗,到那时,淘特还将走出什么样的差异化路线,才是大家都期望看到的。

01、接入微信生态

微信生态是下沉市场的重要入口,拼多多正是借助这个入口深入了下沉市场的腹地。而淘特,则一直不得其门而入。

但这一情况,正在逐渐成为互联网的历史。

今年2月,就频繁有消息传出,淘特计划开通微信小程序,但这一说法至今未果。在前几天淘特的媒体沟通会上,淘特事业部总经理汪海表示,自今年2月起,淘特就向微信提交了小程序和微信支付申请,但仍停留在审核中。

“我们的产品经理联系不上相关负责人,也没有人工客服,每隔两三天就给腾讯发份邮件希望能有进度,到现在几十封邮件。淘特的微信小程序和微信支付申请都还没有回应,一直停留在在审核中。”淘特产品负责人邹衍说。

7月中旬,又有多家媒体报道称,阿里巴巴和腾讯正在考虑逐步对彼此开放服务。在8月3日的2021财年Q1季度财报分析师电话会上,阿里巴巴CEO张勇表示,对于商家来说,解除外链屏蔽能降低流量费用,带来经营便利;对消费者来说,支付工具多样化可以提升便利度,互联互通是多个平台参与者的共同关切。这一席话更是加大了阿里与腾讯生态互通的可能性。

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9月份,靴子正式落地。9月9日,工信部有关业务部门召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”,并在会上提出有关即时通信软件的合规标准,要求限期内各平台须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施,当场给下达的“限期”是9月17日。

在《微信“开放”第三天,互联网有什么不一样?》一文中,有业内人士向燃财经表示,链接屏蔽问题虽然得到很多网友关注,但这其实只是近半年来工信部启动的针对互联网行业专项整治行动的一小环,“这些步骤与反垄断监管密不可分,但总的来说,互联互通无论对行业发展还是用户使用体验,都是利大于弊的。”

如今,淘特宣布主动接入微信支付,也正是互联网生态“破冰”的一部分。值得注意的是,淘特并非和微信支付直连。微信扫码付是淘特通过和微信有合作关系的第三方支付机构合作,实现与微信的互联互通。

在消费者下单页面,新增了微信扫码付的支付方式,消费者点击后自动生成付款二维码。保存图片后可以通过微信扫码进行支付或者发送好友代付。每个二维码对应相应的一个商品,支付有效时间30分钟。

目前,微信扫码付功能已向部分用户开放测试,今年双11将完全开放“微信扫码支付”功能。淘特方面表示,目前平台商家也已开始批量签约开通多元化支付协议,或在月内接入微信支付。

邹衍介绍,微信扫码支付是在直连微信支付进展缓慢的背景下启动的,希望早日和微信直连。微信端的流量入口是拼多多触达下沉市场用户的重要渠道,正是因为能够在微信生态内完成浏览、下单、支付环节,拼多多才得以吸引如此多的下沉用户。显然,这一点,也是淘特很难超越的一个关键环节。

如今,淘特已经借助淘宝完成了冷启动阶段,如果突破微信支付和小程序的封锁,这意味着淘特有机会和京东、拼多多一样具备面向微信生态消费者的服务能力,也将找到最适宜扎根的土壤。这也将是腾讯体系首次向阿里的核心电商板块开放,下沉市场的电商格局势必将发生改变。

02、淘特的胜负手

淘特从上线至今,不过500多天,但取得了非凡的成就,比如,数次登顶苹果App Store下载总榜。

某种层面上来讲,淘特的霸榜和用户的高速增长,或许刚好验证了“淘特路径”的有效性——借助阿里生态力量做供应链基建,打通1688,借助外贸转内销锁定产业带工厂优质供给,打通数农体系直达源头产地基地。一系列的组合拳,带来了今天高增长的淘特。

这一打法之所以行之有效,是因为如今的下沉市场,早已不是前几年的下沉市场了。

长期以来,在争夺下沉市场的平台眼里,似乎这块市场中的用户心智是“极低”的——好像只要价格够低、补贴力度够大,下沉市场用户就会愿意买单。在这样的“共识”下,下沉市场长期深陷无脑的补贴战、价格战之中,消费者权益难以得到保障。

如今,随着电商进一步深入,下沉市场来到发展拐点,“便宜”不再是唯一的良药。想要争夺新的下沉市场用户,就必须要知道,“下沉”不等于服务质量和产品质量的降低。拼营销的阶段过去了,平台必须拼品质、拼服务,产业端的可持续才是这一阶段下沉市场争夺战的关键。

提到“低价”,目前下沉市场消费用户必然首先想起拼多多,这么多年,拼多多已经在用户心中建立起低价心智。而淘特想要从拼多多手里争夺用户,除了“低价”以外,重点还要落在“好货”。在淘特看来,“低价”并非他们想要的标签,“物美价廉”才是,为此,淘特主攻两点——工厂电商化和产地直供。

与拼多多相比,淘特在C2M方面的优势更为明显。去年上线100天,淘特就聚集了国内145个产业带,120万产业带商家,50万外贸商家,超过30万外贸工厂。

淘特的成功,很大一部分原因要归结于它对中国供应链和中国市场的独特理解,与制造工厂的深度绑定诞生的“淘特直营”模式。

(责任编辑:编辑)
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